Die Meinung unserer Patienten/Angehörigen ist uns wichtig! Aus den konstruktiven (positiven und negativen) Rückmeldungen ziehen wir zusätzliches Potential, um uns ständig weiter zu entwickeln.

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Qualität und Sicherheit

Damit es unseren Patientinnen und Patienten schnell wieder besser geht, haben wir hohe Ansprüche an Qualität und Sicherheit. Ständig arbeiten wir an der Verbesserung der Organisation und der Leistung.

Ausführliche Informationen sowie die gesetzlich vorgeschriebenen, jährlich zu erstellenden Qualitätsberichte erhalten Sie auf den Seiten des Qualitätsmanagements.

Patientensicherheit bei den Kliniken Köln: Viele Menschen kommen mit Sorge ins Krankenhaus - auch mit der Angst, dass bei der Behandlung etwas Unvorhergesehenes passieren könnte. Um dies zu verhindern, werden bei den Kliniken Köln wichtige Schritte zur Patientensicherheit eingehalten. In einem rund 6-minütigem Film wird genau gezeigt, welche dies sind.

Das KTQ-Verfahren – Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen - ist ein hilfreiches Werkzeug, um die Arbeit regelmäßig auf den Prüfstand zu stellen und zu kontrollieren. So wird in allen Abteilungen der drei Klinikstandorte das Verbesserungspotential erkannt; die Schwächen werden korrigiert und die Stärken herausgearbeitet.

Bei Zertifizierungen bescheinigen uns externe Experten wie die KTQ oder die TÜV Rheinland Group immer wieder die strukturierte Arbeitsweise und hohe Qualität der Behandlung.

Unsere Qualitätssiegel und Zertifizierungen

Derzeit haben wir folgende Qualitätssiegel und Zertifizierungen erreicht als Zertifikat für das gesamte Unternehmen, im Bereich Hygiene, in verschiedenen Organzentren, in der Fort- und Weiterbildung sowie für die Website:

KTQ Zertifizierung:
KTQ-Zertifikat für alle drei Betriebsteile (Krankenhaus Köln-Merheim, Krankenhaus Köln-Holweide, Kinderkrankenhaus Amsterdamer Straße).

Qualitätsmanagement Akutschmerztherapie 
Zertifizierung der Krankenhäuser Holweide und Merheim sowie das Kinderkrankenhaus Amsterdamer Straße durch den TÜV Rheinland

Überregionale Stroke Unit
Die Neurologie des Krankenhauses Merheim ist von der Deutschen Schlaganfall-Gesellschaft und Deutschen Schlaganfall-Hilfe als Überregionale Stroke Unit mit 8 Betten zertifiziert

 

 

Hygiene

Zertifikat "Patientensicherheit durch Hygiene und Infektionsschutz"
Alle drei Betriebsteile der Kliniken der Stadt Köln haben das Zertifikat "Patientensicherheit durch Hygiene und Infektionsschutz" erhalten, mit dem bescheinigt wird, dass die Bedingungen des MRE-Netzwerkes regio rhein ahr für das Qualitätssiegel Akutkrankenhäuser erfüllt werden.


Organzentren:

  • Das Alterstraumazentrum Köln-Merheim und Kalk ist zertifiziert als "atz® – Alterstraumatologisches Zentrum" von der Deutschen Gesellschaft für Geriatrie e.V. (DGG), der Deutschen Gesellschaft für Gerontologie und Geriatrie e.V. (DGGG) sowie dem Bundesverband Geriatrie e.V. (BV Geriatrie). Zusätzlich ist das Alterstraumazentrum Köln-Merheim und Kalk von der Deutschen Gesellschaft für Unfallchirurgie (DGU) zertifiziert..
  • Brustzentrum
    Zertifiziert durch ÄKZert, die Zertifizierungsstelle der Ärztekammer Westfalen-Lippe, zuständige Stelle für die Zertifizierung der Brustzentren des Landes NRW sowie
    zertifiziert durch die Deutsche Krebsgesellschaft e. V. 
  • Das Cochlear Implant Centrum im Krankenhaus Holweide, HNO-Klinik, ist als CI-versorgende Einrichtung für Erwachsene zertifiziert.
  • Endoprothetikzentrum der Maximalversorgung (DGOOC)
    Zertifiziert durch EndoCert
  • Überregionales Traumazentrum zertifiziert durch DGU (Deutsche Gesellschaft für Unfallchirurgie)
  • Interdisziplinäres Gefäßzentrum  
    Klinik für diagnostische und interventionelle Radiologie und Neuroradiolopgie, zertifiziert durch DRG, DGG und DGA
  • Die Deutsche Gesellschaft für Allgemein- und Viszeralchirurgie hat das Kompetenzzentrum für Minimal Invasive Chirurgie rezertifiziert.
  • Kopf-Hals-Tumor Zentrum
    Zertifiziert durch die Deutsche Krebsgesellschaft e. V.
  • Lungenkrebszentrum
    und Mesotheliomeinheit Köln – Merheim und Kalk, Standort Merheim 
    Zertifiziert durch die Deutsche Krebsgesellschaft e. V.
  • Shunt-Referenzzentrum
    Interdisziplinäres Zentrum für Dialysezugänge Krankenhaus Merheim, zertifiziert duch DGA, DGfN, DeGIR/DRG und DGG
  • Die Deutsche Gesellschaft für Kardiologie – Herz- und Kreislaufforschung e.V. hat das Zentrum für Kardiologie und Rhythmologie, Medizinische Klinik II, als Zentrum für Spezielle Rhythmologie, interventionelle Kardiologie und Vorhofflimmern zertifiziert.

 

Fort- und Weiterbildung

Institut für Aus-, Fort- und Weiterbildung     

Zertifikat über die erfolgte Zulassung nach Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung - AZAV
CERTQUA bestätigt die Zielsetzungen der Qualitätsgemeinschaft Berufliche Bildung Region Köln e.V.

Das AFW hat das Siegel "Wir fördern Anerkennung" erhalten als Unternehmen, das die Anerkennung von internationalen Pflegefachkräften unterstützt.


Sozialpädiatrisches Zentrum:

Das SPZ ist zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015 und es ist
zertifizierte Epilepsieambulanz der Gesellschaft für Epileptologie

Zertifizierung als patientenfreundliche Website 2020/2021 - imedON

Die Website www.kliniken-koeln.de erfüllt zum wiederholten Male die imedON-Kriterien einer patientenfreundlichen Website und hat für 2020/ 2021 Platz 5 erreicht.

Dieses Zertifikat wird durch die Initiative Medizin Online verliehen und weist nach, dass die Website die Kriterien einer patientenfreundlichen Website erfüllt und ist somit ein unabhängiger Qualitätsbeleg für den Online-Auftritt. Weitere Informationen zum Zertifikat finden Sie hier.

 

Focus: TOP-Kliniken Deutschlands 2023


Das Magazin FOCUS-Gesundheit platziert in seiner aktuellen Ausgabe (November 2022):

  • Das Krankenhaus Merheim als nationales TOP-Krankenhaus (Platz 56 von 100)
  • Das Krankenhaus Holweide als regionales TOP-Krankenhaus

Außerdem wurden zahlreiche Fachkliniken sowie Medizinerinnen und Mediziner der Kliniken der Stadt Köln ausgezeichnet.

Seite zuletzt aktualisiert am 08.05.2024